Introduction

LB COACHING (ci-après « nous », « notre », « la Société ») s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française relative à la protection des données.

Responsable du traitement des données

• Entreprise : LB COACHING
• Dirigeant : BRUNELLE Loïc
• SIREN : 909926156
• SIRET : 90992615600011
• Adresse : 4 Boulevard Général Louis Delfino, 06300 Nice, France
• Email : lb.coaching.0@gmail.com

Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes selon le contexte de votre interaction avec nous :

1. Données d'identification :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

2. Données relatives au coaching :

• Âge et date de naissance
• Historique de santé et antécédents médicaux
• Mesures physiques et poids
• Objectifs sportifs et fitness
• Régime alimentaire et préférences
• Données d'entraînement et de progression

3. Données de communication :

• Contenu des messages et correspondances
• Informations de facturation et de paiement

4. Données techniques :

• Adresse IP
• Cookies et données de navigation
• Appareil utilisé (téléphone, ordinateur, etc.)

Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et gérer nos services de coaching personnalisés
• Créer et personnaliser votre programme d'entraînement
• Élaborer des plans nutritionnels adaptés à vos besoins
• Vous envoyer des conseils et des recommandations
• Assurer le suivi de votre progression
• Traiter vos paiements et facturer vos services
• Répondre à vos demandes et communications
• Vous envoyer des newsletters et informations promotionnelles (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et nos produits
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• L'exécution du contrat : Pour fournir les services de coaching que vous avez demandés
• Votre consentement : Pour les traitements marketing et les newsletters
• Nos obligations légales : Pour la comptabilité, les impôts et autres exigences réglementaires
• Nos intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des fournisseurs (hébergement, paiements, email) qui traitent les données en notre nom
• Obligations légales : Si la loi nous l'impose
• Professionnels de santé : Avec votre consentement et uniquement pour des raisons de sécurité
• Tiers autorisés : Uniquement avec votre consentement explicite

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services de coaching (pendant la durée de votre contrat)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer les réclamations potentielles

Après résiliation de votre contrat ou cessation du coaching, nous conserverons vos données pendant une période limitée en conformité avec la loi française (généralement 3 à 6 ans à titre d'archives).

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant lb.coaching.0@gmail.com

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification non autorisée
• La destruction accidentelle ou non autorisée
• La divulgation non autorisée

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est 100% sécurisée. Bien que nous fassions notre meilleur effort pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits en vertu du RGPD

En tant que résident de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données et de recevoir une copie
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'oubli (suppression) : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez limiter comment nous utilisons vos données
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment le marketing
• Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée : Vous pouvez demander une intervention humaine
• Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à lb.coaching.0@gmail.com avec votre demande précise et une pièce d'identité.

Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation du site (Google Analytics)
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Maintenir votre session connectée

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d'informations, consultez les paramètres de votre navigateur.

Contrats de traitement des données (DPA)

Nous avons conclu des contrats de traitement des données avec nos prestataires de services (hébergement web, services de paiement, email) conformément aux exigences du RGPD.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs.

Nous vous informerons de tout changement important par email ou en mettant en avant la modification sur notre site. Votre utilisation continue du site après les modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Transferts de données internationaux

Vos données sont stockées et traitées en France. Nous ne transférons vos données en dehors de l'Espace Économique Européen que lorsque cela est nécessaire et en conformité avec les exigences du RGPD.

Droit de déposer plainte

Si vous estimez que nous avons violé vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France
www.cnil.fr

Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour tenter de résoudre toute préoccupation.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :